民盟杭州市委会 潘崇辉
机遇是人生的宝贵财富，对一个年轻人来说，尤其是这样。两年前，经公开招考，我有幸被录用进公务员队伍，到民盟杭州市委会机关工作。我原先干过6年记者，拥有记者中级职称，在浙江日报报业集团工作4年，两次被评上先进，曾获得浙江日报报业集团首届“十佳记者”称号。对于我“跳槽”，当时有些人很不理解。我选择到民盟杭州市委会机关工作，既是一种机遇，也是一种缘分。两年来，中共杭州市委统战部和民盟浙江省委会对盟市委工作的大力支持以及对盟市委机关同志的关心、爱护，盟市委领导和机关工作班子务实创新的领导作风、精湛渊博的知识水平，以及同事们忠于职守、刻苦奉献、团结合作的精神，都给我留下了深刻的印象。
有时候，角色转换是很痛苦的。这里头，包括对机关新环境的不适应，对工作新领域的不熟悉。比如我刚到机关时，机关已经实行严格的早上签到制度，迟到1次扣10块钱，取消当月优秀奖评选资格，迟到两次要扣50块钱。我在报社习惯了“猫头鹰”生活，尽管努力早起，还是迟到了几次。还有公文写作、档案管理等，都很陌生。但在领导和同事的关心、帮助和支持下，我很快完成了由记者到公务员的角色转换，并在工作中取得了一定的成绩。在2003年一年里，我先后获得全市统战系统信息工作先进个人、民盟市委信息工作先进个人和民盟杭州市委参政议政积极分子等荣誉称号。承蒙领导信任，从2003年8月起我还挑起了办公室临时负责人的担子。
进机关的时间不长，但我本人的体会却很深刻。对我来说，到民盟工作，意味着新的起点，务必要求自己努力当好“勤务员”这个角色。而要当好“勤务员”，我的体会是要有以下几个意识：
一是要有服务意识。树立服务意识首先要爱岗敬业，用心做好本职工作。办公室是辛苦的，工作繁杂，人手又少，这就要求自己认真地对待每一项工作，一丝不苟地做好每一件事情，服务好领导，服务好同事，服务好广大盟员。
有一段时间，我负责简报、信息、文件（信函、报刊）收发、档案管理、办公用品采购、联络基层以及各类会议记录和参与服务等，工作又繁又杂。单就一件事情看，不难，难的是，许多事情交叉在一起，像网一样，就难了。有时候，一天要办的事情多达20几项，又必须及时完成，可谓忙得团团转。但因为抱着服务的宗旨，我始终没有怨言。对领导临时交办的工作，更是不折不扣、想方设法地努力完成。办公室的工作千头万绪，其他部门的同志经常会主动来帮忙。即使是机关领导也不例外，哪怕是楼上楼下搬东西这样的粗活，他们也和我们一样干。这种埋头苦干、相互帮忙、不分上下、不分你我的精神，很让我感动。
树立服务意识还要有甘愿做“小事”的思想，重视小事，注意细节，小事不可小视，小节不可随便，细微之处见精神。不要小看办公室的每件小事，一个装钉线反映办公室办文的质量、一个电话反映办公室待人接物的态度、一个坐位的安排反映办公室办会的质量，要有知微见著、如履薄冰、如临深渊的意识，时刻保持清醒的头脑，不以小事而轻为，严细慎密，搞好衔接，力避疏漏，保证各项活动、会议顺利进行。尤其是在2003年12月召开的民盟全国部分城市基层组织建设研讨会和2004年5月召开的民盟全国中心城市人才兴国暨人才兴盟、人才强盟研讨会期间，我在分管领导、副秘书长兼组织部长王英同志的直接领导、帮助下，努力把自己分内工作的每一个细小环节做得圆满，不出一丝纰漏。尽管我所做的与领导比、与一些同事比，还有差距，但毕竟有了一些值得自我安慰的进步。
二是要有参政意识。党派机关不能等同于一般的社会团体，她除了要像其他机关一样正常运转，还担负着参政议政的重任。对于机关干部来说，尽管分工有不同，但都应树立起参政意识，具备基本的参政能力，为机关履行参政议政职能多做力所能及的贡献。
2003年4月，我参与了盟市委课题组，在孙鼎荣副主委亲自带队和相关人员的配合下，我放弃双休日，加班加点，执笔撰写并及时完成了近10000字的调研论文——《关于在杭州市推广完善小班化教育的意义及其对策》，得到盟市委领导的充分肯定，并引起市政协的高度重视；这个调研是与下城区教育局联合进行的，是盟市委与政府部门联合调研的成功尝试。今年8月份，我又参与了由盟市委唱主角的市政协河道调研组，在孙鼎荣副主委的带领和相关人员的共同努力下下，冒酷暑实地考察市区、市郊8条河道，走访相关单位，深入社区、居委会，执笔撰写了《杭州市河道整治和管理的问题及其对策》的调研报告，反响也不错。与此同时，盟市委还组织部分人大代表、政协委员与城市执法局执法队员一起，上街体验执法，这个成功的新举措也为完善调研报告提供了帮助。文章初稿是我写的，这里头也包含着他人的不少心血。比如孙副主委提出思路，拟订框架，并一字一句反复帮我修改。调研报告以前我也没写过，要努力把它写好，显然首先要有积极参政的意识。
还有一块是信息与外宣工作。我在2003年一年里共向市委统战部、市府办信息处、市政协信息处和盟中央、盟省委等发送信息102条，被采用40余条；所写稿件共有12篇被《杭州日报》刊登，另有40余篇分别被〈〈中央盟讯〉〉、《情系中华》、《浙江民盟》、〈〈政协通讯〉〉、〈〈杭州盟讯〉〉等刊用。今年总体上也可以，其中有一篇由孙副主委关于建议成立杭州市房产执法队伍的提案改写的稿子，上了〈〈人民政协报〉〉统战新闻版面头条，还有今年5月份的“全国会议”，一个信息就被12家媒体和有关部门采用。这些信息反映了盟市委的重要工作，起到了“内聚人心，外树形象”的作用。我的体会是搞信息、外宣工作首先要有参政意识，要敏于捕捉、选准角度、及时发送，尽量做到重大信息不过夜，尤其是新闻稿更要讲究时效，加班加点也要及时发出去。
三是要有学习意识。活到老，学到老。对于我这样刚进机关不久的新人来说，学习显得更加重要。只有学习，才能进步，才能提升个人的综合素质，才能干好本职工作、提高工作效率。去年，陈振濂主委倡议“学习型”常委会。今年以来，盟市委机关采取各项措施，进一步强化效能建设，并提出了建设学习型机关的目标。这对包括我在内的机关干部职工提出了更高的学习要求。
在机关工作，尤其是在党派机关工作，必须自觉加强政治理论学习，把握正确的政治导向，不断提升政治理论素养。我自觉认真地参加统战部门和盟市委机关组织的每一次政治学习，空余时间尽量多看一些文件以及盟内或盟外刊物的理论性文章。业务学习当然也很重要。譬如如何采购办公用品、如何布置会场等等，这些与我本职工作有关的技能，以前我不懂，经过秘书长和分管领导的耐心指点，并向一些内行的同事学习，现在慢慢地懂了一些。比如有些同志电脑内行，向他请教；有些同志擅长写理论性文章，向他学习。举个例子，就拿糊信封来说，以前我是不懂的，我发现给我们搞清洁的阿姨糊得很快，我就向她学了一手，结果糊得快多了，这给我在寄发信件上节省了不少时间。除了学习业务技能，我还从领导和同事身上学到了不少优良品质和作风。
我的点滴进步离不开领导的大力支持和关心爱护，离不开同事的团结合作和无私帮助。当然，我也清醒地看到，作为民盟机关的一员“新兵”，我肯定还有不少缺点和不足；作为一个“勤务员”，自然还有一些服务不到位、让领导和同事不满意的地方。所以，要当好“勤务员”，应该继续努力。最后，我衷心希望能得到领导、同事以及在座诸位前辈的继续支持和帮助。